Comunicación Asertiva

$980.00

Comprender como la buena comunicación es el principio dinámico que impulsa el buen desarrollo de cualquier sociedad, sea esta familiar, social o laboral.

Descripción

Objetivo: Comprender como la buena comunicación es el principio dinámico que impulsa el buen desarrollo de cualquier sociedad, sea esta familiar, social o laboral.

Temario:

Liderazgo

  • Actitud
  • Cualidades
  • Funciones
  • Liderazgo en los diferentes entornos

Integración

  • Trabajo en equipo
  • Grupos vs equipos

Comunicación es igual a percepción más pensamiento (P + P = C)

  • Mapas mentales
  • Percepciones
  • Sistemas de representaciones

Errores más comunes en la comunicación

  • Atacar y ofender
  • Ponerse a la defensiva
  • Sarcasmo
  • Incongruencia
  • Omisiones

Factores que facilitan la Comunicación

  • Saber transmitir
  • Saber escuchar
  • Empatía y creación de confianza
  • Como dar y recibir retroalimentación
  • Construyendo relaciones positivas

Duración

12 hrs

Entregable

Reconocimiento de participación, opción a DC-3

Modalidad

Online

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